問：【注冊系統(tǒng)-首次申請-申請表】注冊人信息和生產企業(yè)信息與企業(yè)信息資料管理中數(shù)據(jù)不一致

答：修改過的企業(yè)信息需要通過審核，通過后系統(tǒng)自動同步相關數(shù)據(jù)。

問：【注冊系統(tǒng)-首次申請-申請表】委托境內生產的產品，在提交時系統(tǒng)有提示存在未確認的委托關系；委托境外生產的產品，會出現(xiàn)境外企業(yè)在選擇時為空的情況

答：1、沒有受托方在系統(tǒng)內對產品申報人發(fā)起的委托關系進行確認，需要聯(lián)系受托方確認。 2、需確認企業(yè)角色是否為境內責任人，并確認是否在企業(yè)信息資料管理平臺已完成境外企業(yè)的維護

問：【注冊系統(tǒng)-首次申請-申請表】染發(fā)類產品會有兩個劑型：氧化劑和染色劑，一個進口、一個國產的產品，如何填報？

答：按照進口產品申報，在勾選的生產信息時，境外生產和境內生產都要勾選。

問：【注冊系統(tǒng)-首次申請-申請表】檢驗受理編號：1、無法提取檢驗報告信息。2、企業(yè)主體發(fā)生變化的，輸入檢驗受理編號無法提取檢驗信息及報告。3、共用檢驗報告的如何操作？

答：1、保證檢驗受理編號的錄入準確，確保檢驗系統(tǒng)報告已經審核完成。 2、因為檢驗系統(tǒng)下發(fā)的數(shù)據(jù)還為原企業(yè)組織機構代碼，需要去檢驗系統(tǒng)更正后再次提取。 3、在當前產品申報時需要同時錄入共用產品檢驗報告受理編號。

問：【注冊系統(tǒng)-首次申請-申請表】使用新原料的產品在配方頁面無法選擇新原料

答：產品注冊表中使用已注冊/備案新原料處未選擇新原料，導致后面配方頁無法選擇新原料。

問：【注冊系統(tǒng)-首次申請-申請表】同系列防曬產品如何在系統(tǒng)錄入？

答：對于同系列非最后的產品：進入首次申請，選擇申報類別為“防曬”，勾選“是否為防曬抽檢產品”；對于最后一個產品：需要勾選“是否最后一個防曬功能抽檢產品”。在提交時，同系列產品需同時提交。

問：【注冊系統(tǒng)-首次申請-申請表】在老系統(tǒng)中沒有分類編碼，新系統(tǒng)中的分類編碼如何選擇、填寫？

答：分類編碼的選擇需要根據(jù)產品的屬性進行選擇，應真實的填報，且不能夸大功效。

問：【注冊系統(tǒng)-產品配方】產品配方在保存時，提示配方含量必須為100%

答：老系統(tǒng)產品原料含量保存精度與新系統(tǒng)不一致的原因。

問：【注冊系統(tǒng)-產品配方】提交時為何總有配方使用目的不規(guī)范提示？

答：未使用系統(tǒng)內基礎字典

問：【注冊系統(tǒng)-產品配方】配方中的推進劑如何填寫？推進劑填寫后下面的比例怎么填？

答：推進劑在填報時應結合實際情況依據(jù)法規(guī)及業(yè)務要求進行填報。